Ingénierie sur place

Travailler en étroite collaboration sur site avec les équipes d’ingénieurs de nos clients est un élément clé du service global que nous fournissons.

Nos ingénieurs certifiés ajoutent leur expérience à la fois à la livraison technique et à l’exécution de la validation requise :

• Installer de nouveaux équipements
• Rénovation de lignes/machines existantes
• Exécuter les FAT dans nos locaux ou dans ceux d’un constructeur de machines
• Exécuter les SAT chez le client à l’arrivée de l’équipement
• Exécution des protocoles IQ, OQ, PQ de l’installation pour compléter la validation
• Effectuer des visites de maintenance préventive pour garantir un temps de fonctionnement non-interrompu

L’étendue du travail à fournir, le calendrier, la logistique, la communication, les inductions, etc. sont convenus en consultation avec le client par notre équipe de gestion de projet.

Pour l’assistance après-vente, nous proposons des packs de service à la clientèle qui offrent une combinaison d’assistance à distance et sur site comme moyen proactif de minimiser les interruptions et les pertes de production.